埋单被“反向抹零”，商家：“你差那一毛钱吗？”

在外面吃饭

结账的时候商家顺手抹去零头

是常有的事儿

少个几块钱、几毛钱

既能凑个方便支付的整数

也能当个顺水人情

和顾客“搞好关系”

但是

见过抹零的

还真没见过“反向抹零”的

男子吃饭埋单 遭遇“反向抹零”

近日，辽宁大连

一男子和朋友在海鲜大排挡吃饭

结账时发现账单怎么看都不对劲

仔细一看才发现

总共消费了930.9元

收款时竟被“反向抹零”

收取了931元

男子一脸疑惑

找到收银员讨说法

对方称

这是正常的“四舍五入”抹零

零头超过5就往上抹

反之就往下抹

男子表示

从来没听说过抹零还能往上抹

没想到

店员反倒觉得男子不可思议

呛了男子一句

“你要是差这一毛钱

我转给你好吧？”

网友评论：气笑了

男子将视频发到网上

这句话让网友都“气笑了”

纷纷为男子鸣不平

在这则话题下

有不少网友表示

自己也遇到过这种情况

商家究竟在打什么主意？

商家打着“四舍五入”的幌子，实际上在盘算“苍蝇再小也是肉”的小心思。一次“反向抹零”，虽然只有几分几角，但持续性“反向抹零”便会积少成多。

部分商家为何如此操作？其实也是拿捏住了消费者的心态。商家认为消费者不会注意此事，或者认为消费者即便注意到了也不会在此事上大做文章。

商家如此“抹零”，恐怕消费者的信任也会被渐渐“抹零”。面对商家的另类操作，不少消费者奋起反抗，选择向媒体曝光或向相关部门举报。

“反向抹零” 实则违法

法官提醒

擅自“反向抹零”是违法行为

遇到这种情况

消费者可保留好相关票据及付款凭证

及时向市场监管部门进行反映

捍卫自己的合法权益

从消费者权益看，《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条规定：“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或接受服务时，有权获得计量正确的公平交易条件。”

从收费标准看，《中华人民共和国价格法》第四十一条指出：“经营者因价格违法行为致使消费者或者其他经营者多付价款的，应当退还多付部分；造成损害的，应当依法承担赔偿责任。”

另外，还有律师指出，“反向抹零”只有在一种情况下不违法，那就是经营者在收款前，就告知消费者无法找零，并且得到了消费者的同意。

归根到底，对于消费者而言，明晰自己应有的权利，维护自己的合法权益，这样的“小题大做”是有必要的。消费者的一小步，就是有效维护市场公平与公正的一大步。

“反向抹零”的迷惑行为，

你遇到过吗？

评论区聊聊

来源：央视网、人民日报数字传播
责编：李佳妮

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